雷递网 乐天 8月22日

(相关资料图)

随着居民消费的复苏，以“吃住行游购娱”为代表的本地生活领域释放出巨大潜力。2023年以来，依托“信任生态”构建起的快手本地生活业务也进入快速发展阶段。

在8月22日召开的业绩电话会上，快手科技创始人兼首席执行官程一笑在回应提问时表示，本地生活市场竞争愈发激烈，但竞争也代表着更多可能性。快手作为拥有优质流量的短视频内容平台，会抓住行业天花板提升、竞争格局重塑下的机会，抢占市场份额。目前快手本地生活业务处于高速增长的发展初期，第二季度GMV环比涨幅约200%。

谈及二季度快手本地生活业务核心发力点，程一笑表示快手主要围绕以下三个方面加速布局。

第一，加速城市以及品类扩张，吸引更多本地商家入驻，扩大商品供给。其中，新增北京等核心运营城市，以高质量开城策略牵引MVP加速跑通，并且在重点城市自建BD匹配达人。从结果上来看，高质量的达人数以及高商品质量分的优质商品环比均提升约200%。

第二，不断丰富供给类型。快手本地生活业务持续加强到餐业务供给，扩大声量；同时把握住线下旅游恢复的大趋势，在核心城市打造酒旅爆品，不断强化用户心智。

第三，持续优化交易链路，在短视频的基础上发力直播，通过更丰富的内容形式，增加用户参与度、互动性，提供更详细的产品、机制讲解。同时加强内容生态治理，优化流量分发体系，助力高质量供给，以成交效率为导向，优化“直播+短视频+搜索”的交易和核销链路。其中，二季度用户推荐指数NPS显著提升，买家规模持续上涨，6月相比1月有近5倍的提升。

数据研究机构艾瑞咨询数据显示，2022年中国数字经济总量占GDP比重超40%，在数字经济快速发展的推动下，本地生活服务行业各领域保持稳定增长，预计2025年规模将超2.5万亿元，市场发展潜力巨大。

在近期召开的快手光合创作者大会上，快手宣布推出“飞鸟计划”，将提供更多流量扶持、本地好货、百场培训等，助力更多达人共建快手本地生活生态。关于快手本地生活业务接下来的发展规划，程一笑表示，下半年将在直营城市持续深耕，不断丰富供给，构建达人信任生态。在广阔的公域和稳定的私域基本盘基础上，不断优化流量结构，持续做高GMV的同时，精细化补贴策略，实现更高效的用户转化。

分析称，达人作为连接平台与用户最重要的一环，将在驱动快手本地生活业务发展中发挥越来越重要的角色。而随着城市扩张、商家资源的不断丰富，离用户刚需越来越近的快手将进一步抢占消费者心智，本地生活业务也将成为快手非常重要的业绩增长点。

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