合理管理、使用小区公共收益资金，是业主较为关心的问题。近期，天涯区机场路社区接到部分“候鸟小区”居民关于“公共收益管理不合理”的诉求后，联结小区业主委员会等分别召开关于海岸龙庭、碧海蓝天等多个“候鸟小区”公共收益规范管理的居民协商议事会议，切实帮助小区居民解难事、破难题。

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曾经的碧海蓝天小区是典型的“问题小区”，住户投诉量多，物业服务整体满意度不高，小区业主要求成立业主委员会，更换新物业，导致双方矛盾重重、剑拔弩张。为了尽快化解矛盾，机场路社区主动介入，以“党建+好商量”的居民协商议事会为阵地，架起了业主与物业之间沟通的桥梁。

机场路社区工作人员正在规划停车线。黄世烽 摄

机场路社区党委书记梁海银介绍，经过召开了4次协商会，让多方坐下来进行沟通，以及律师、住建部门等多方力量参与，最终将矛盾化解，得到居民一致赞扬。如今的碧海蓝天小区已成为管理规范、群众关系融洽的社区标杆。

2021年起，机场路社区建立由社区党委为中心，统筹协调物业公司、小区业主委员会、辖区单位等各方力量，打造“1+X”协商平台，以社区协商议事室为“主阵地”，开拓“广场”“现场”等分会场，通过召开居民会议、党员大会以及网格长入户巡查等方式收集社情民意，畅通居民反映诉求渠道，广泛征求居民意见建议。

“社区以议事协商为发力点，凝聚各方力量支持社区建设，多措并举‘破冰’民生难题。”梁海银告诉记者，近两年来，该社区按照党政领导、居民主体、社会协同的总思路，创新建立“党建+好商量”居民协商议事机制，构建上下联动机制，提升居民满意度，以居民自治协商议事共同抓好小区治理，促进社区和谐稳定。

同时，依托社区办公阵地，建立“居民协商议事厅”，按照网格化管理原则，针对小区公共收益管理、楼道存在消防安全隐患等与居民群众切身利益相关的问题，可随时召开“党建+好商量”居民协商议事会议，通过协商议事平台让矛盾纠纷“不出社区”，大事小事“有商量”，确保居民群众诉求得到妥善解决。2023年第一季度，机场路社区共召开“好商量”议事会5次，解决民生难题，为基层治理探索了新途径。

据介绍，自2022年以来，机场路社区有效解决了辖区小区环境卫生整治、楼房漏水、安全监控、充电桩布设、车位管理等居民急难愁盼问题。其中，安装充电桩500余个，规划车位线3000余个。

原标题：

天涯区机场路社区积极探索党建引领基层治理新模式

打造“1+X”协商平台 切实解决居民急难愁盼问题

(三亚传媒融媒体记者黄世烽 摄影报道)

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