钉钉全产线智能化:推出AI PaaS平台,大模型调用5分钱/次,两代“掌舵人”到场见证
2023-08-24 08:11:24 来源:智东西
智东西
作者 | 李水青
【资料图】
编辑 | 云鹏
智东西8月22日报道,在今天的2023钉钉生态大会上,钉钉总裁叶军在现场用大模型给大家点了杯咖啡。
基于饿了么与钉钉联合开发的“快乐拼”应用,叶军在钉钉群里通过自然语言输入就完成了点选、拼单、支付等一系列操作,不一会外卖员就将咖啡送到了会场。
通过大模型进行拼单点外卖
这是大模型落地钉钉全线业务的体现之一。今日,叶军公布了钉钉全面智能化的最新进展:已有17条产品线、55个场景全面接入大模型,实现智能化。
同时,钉钉面向生态伙伴和客户开放智能化底座AI PaaS(Platform as a Service,平台即服务),表示将用大模型帮助生态把产品重新做一遍。叶军现场实景演示了基于AI PaaS和生态伙伴共创的新产品“数字员工”,以及会议、点餐、教育等多种场景、行业的AI解决方案。
叶军说:“今天是生态大会,也是钉钉全面智能化的发布会。”
钉钉总裁叶军宣布推出AI PaaS平台
对于大家关注的大模型落地应用场景定价问题,钉钉本次也给出方案:在钉钉专业版年费9800元基础上,增加10000元即可获得20万次大模型调用额度;在专属钉钉年费基础上,增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。相当于一次调用平均只需不到5分钱。
本次是钉钉从阿里云独立出来后的首次发布,钉钉的两任“掌舵人”都出席现场。
钉钉创始人、前钉钉CEO陈航(无招)作为神秘嘉宾在开场演讲中谈道,AI等技术正推动数字世界中的连接变革,期待钉钉助力解决宏观世界和企业的问题,打造数智化的工作方式。同时,陈航还提出“做小钉钉”,聚焦支持好5200万中小微企业;“做好钉钉”,和伙伴一起打造好体验、好服务、好口碑的数字化工作方式。
钉钉创始人、前钉钉CEO陈航谈AI思考
叶军说:“钉钉的全面智能化离不开生态伙伴的参与。大模型时代,中国SaaS的黄金十年才刚刚开启。”根据钉钉公布的最新数据:截至2023年3月31日,钉钉应用数突破了1000万,钉钉生态伙伴数量超过5000家,钉钉软件付费企业达10万家。
一、接入大模型后,钉钉开放智能化底座AI PaaS
文档AI智能创作、AI表格数据分析、AI脑图搭建框架、Teambition AI管理项目……
叶军说,钉钉目前已实现了17条产品线、55分场景接入大模型。今年4月18日,钉钉宣布接入通义千问,推出10余种AI工具并面向特定用户开放测试。到下9月底钉钉发布7.1版本时,钉钉将会全面上线钉钉魔法棒工具。
那么能否将AI能力面向生态伙伴PaaS化?
从这个问题出发,叶军及其团队探索了将AI从协同办公场景推向业务场景,从一方产品推向生态产品。
今日,钉钉宣布全新发布AI PaaS平台,这是一个下接大模型、上连用户需求的大模型服务平台。大模型当下面临着性价比、可靠性、易用性等方面的落地瓶颈,钉钉AI PaaS计划通过模型调度平台、模型训练平台、插件开发平台等,支持企业开启各种数字化的AI场景。
二、AI PaaS能做什么?叶军用大模型在现场演示点咖啡
基于AI PaaS平台能开发出什么样的应用?
会上,叶军现场演示了与生态伙伴在AI PaaS平台上联合开发的多个产品及解决方案。
比如,现场演示的与1号直聘共创的数字员工“招聘专员(1号招招)”,可以帮助企业的HR写招聘启事、发布到相应招聘网站、回收简历、筛选简历并预约面试。真实员工与数字员工的交流通过自然语言即可完成。据称,目前钉钉正与1号直聘、有成CRM、易鲸云、i人事、酷学院、经营大脑Winplan等多家生态伙伴一起探索数字员工。
在会议场景中,参会人员可以输入文字描述,生成个性化的虚拟会议背景。比如,当输入包含“上海浦东”、“蓝天白云”等提示词,对应的视频虚拟背景就会生成。基于“数字人分身”功能,用户能够设定一个分身代替自己参会,设置关键词后分身会在会议提及时通知用户,会议结束后能获得数字人分身为其总结的会议纪要。
点餐拼单场景智能化方案“快乐拼”是钉钉联合饿了么共同打造,用户可以在钉钉群内通过自然语言输入的方式,完成点单、拼单、付款等流程。现场,叶军“动动嘴皮子”,简单输入语言就为在场多位嘉宾点了杯咖啡,一会“饿了么”外卖员就将咖啡送入。
在行业解决方案方面,“AI小助教”则可以帮助教师智能批改作业、沉淀学情数据,生成备课建议和讲解用的PPT等,代表了AI PaaS平台在行业领域的能力。
目前,钉钉已上线AI智能应用市场,首批11款智能化SaaS已经上架。
会上,用友畅捷通总裁杨雨春、e签宝创始人兼CEO金宏洲、重庆典名科技有限公司总经理陈耀键作为生态伙伴代表,分享了他们与钉钉合作的案例和展望。
三、定价方案公布:19800元/年含45万次智能服务
演示完应用,叶军公布了钉钉智能化产品体系“全景图”。
对于备受关注的大模型落地应用场景的收费问题,钉钉也给出了明确的方案:
“专业版+钉钉魔法棒套件”19800元/年,含20万次智能服务;“专属版+钉钉魔法棒套件”118000元/年,含45万次智能服务;此外钉钉还提供专属模型训练,助企业按需定制。智能服务增购包为3000元/年,包含5万次智能服务。
具体来说,在钉钉专业版年费9800元基础上,增加10000元即可获得20万次大模型调用额度;在专属钉钉年费基础上,增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。相当于一次调用平均只需不到5分钱。
叶军坦言,中国SaaS长期面临定制化需求太多、使用频率很低、获客成本高、系统孤岛等问题。为了解决这些问题,钉钉在过去一年修了一条PaaS主干道,让SaaS低成本触达中小企业。
钉钉PaaS不断进化,覆盖了解决业务系统快速搭建问题的aPaaS(低代码)、解决应用快速分发问题的bPaaS(酷应用)、解决系统集成和数据互通的iPaaS(连接器),以及解决数据沉淀和决策消费问题的dPaaS(数据资产)。
同时,钉钉提供一套“PLG+SLG”能力,PLG是指“产品+PaaS驱动”,SLG是指“销售+服务驱动”,两者组合形成更智慧的打法,是整个钉钉接下来运营策略的一个核心思路。
四、软件付费企业达10万家,小微企业占58%
叶军在会上公布了一组最新数据:截至2023年3月31日,钉钉应用数突破了1000万,成绩单背后,团队开放了3100个API接口,连接器总数突破1.2万个,aPaaS开放数据项超1000个。
“钉钉只有1500个人,无法去创立1万个应用,因此这些成绩要感谢生态伙伴的创造。”叶军说。
生态方面,钉钉生态伙伴数量超过5000家,上年营收超过千万的生态伙伴超20家。从运营成果来看,钉钉每赚1块钱,带给生态伙伴的收入达到9块钱。叶军说,钉钉将生态开放作为一种信仰。
在商业化方面,截至2023年3月末,钉钉软件付费企业达10万家,其中,小微企业占比58%,中型企业占比30%,大型企业占比12%。钉钉ARR(年度经常性收入)远超半人马公司1亿美元评估标准,仅软件订阅式GAAP收入也已经明显超过这个数字。
五、钉钉全面智能化,钉钉两任“掌舵人”到场见证
本次发布是钉钉从阿里云独立出来后的首次发布,钉钉的两任“掌舵人”都出席现场。
8月14日,被纳入阿里云体系四年后的钉钉对内宣布从阿里云独立,回归集团,此后业务将独立发展。正值钉钉处于这样一个发展新起点,今日,一位特别的开场嘉宾——钉钉创始人、前钉钉CEO陈航(无招)出席现场进行了演讲。
陈航谈道,AI等技术正推动数字世界中的连接变革,包括人和信息知识的连接、人和代码的连接、人和设计的连接以及人和文档的连接都正在发生重大变化。新连接带来生产力的变革,陈航期待钉钉助力解决宏观世界和企业的问题,打造数智化的工作方式,带来更酷的体验。
陈航于2021年创立了跨境出海电商公司两氢一氧,今日他还作为一家从事数字化业务的创企代表,分享了创业几个阶段的不同企业服务诉求,希望钉钉面向中小企业做好沟通协调的同时,在人事、财务、招聘、行政、法务等各个业务产品上更好闭环。
最后,陈航提出了对钉钉的几项新期待:一是做小钉钉,支持好5200万中小微企业;二是要做好钉钉,和伙伴一起打造好体验、好服务、好口碑的数字化工作方式;三是随着连接方式变革,要做酷钉钉,打造智能化工作方式。
结语:AI重做软件行业,钉钉们的新赛点
中国能不能做好SaaS?这是很长时间里中国软件行业的一个普遍焦虑问题。为了回答这个问题,钉钉不仅通过PaaS平台及运营政策推动生态建设,还进一步全面引入AI大模型技术进行自身业务,并支持生态伙伴加速智能化转型。
作为国民级的协同办公平台,钉钉的一大特点是给企业以较大的应用开发空间。本次,通过推出智能化底座AIPaaS平台,以及会议、教育等多个场景和领域的产品方案,钉钉试图将其差异化优势进一步扩大。AI正重做软件行业,这无疑成为协同办公战场的一个新赛点。
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