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岳燕云

有多少人一边看电视一边吐槽电视收费“一收再收”？又有多少家庭，电视因此成了摆设？对电视“套娃”收费进行整治，事关老百姓的“遥控器自由”，整得好！无数人一定拍手称赞。

近日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；并要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，下大力气解决“看电视难、看电视烦”的问题。要求的时间明确、目标清楚、涉及用户数量庞大，体现了有关部门对公众期待回应的诚意和对社会突出问题整治的决心。

很多人苦智能电视久矣。智能电视相比传统电视，画质越来越高清、音效越来越立体，而且能依托网络海量内容资源，给予用户更多元、更个性的选择，本该更受观众欢迎，可收费问题却总令人闹心、恼火，比如商家在电视中安装了不同的视频APP，而用户想看的内容又不集中在一个APP里，只能不断充值开通会员才能顺利观看；再比如用户订制了一些内容，使用后当时不能取消，而时间一久，很多人便忘记了规定的取消时间，于是此后的每个月平台都会自动扣费而不作任何提醒，种种模式，就像“套娃”一样，一个接一个引消费者“入套”。

原创内容付费，本无可厚非，这是版权保护的体现，但一些商家的“吃相”未免太难看，利用一些智能终端的差异化和霸王条款，无限制收割消费者，这不是一个行业做大做强的正确路径，其下场必将是收视率的锐减、用户的流失。当前，对电视“套娃”收费现象进行专项整治，不仅可让千万用户重获“遥控器自由”，更大程度满足各族群众对多样化、高品质休闲生活的需求，也可倒逼智能电视厂商、运营商走出“迷途”，多听听消费者的声音，多关注关注用户的体验，通过提升电视产品的友好度，促进智能电视行业口碑与市场双丰收，可谓一举两得。

整治电视“套娃”收费，关键看行动。期待本次专项整治能从根源明确行业准则、斩断恶性竞争，让电视这个陪伴几代人成长的媒介，少一些套路、多一些真诚，在这个视听选择越来越多样化的时代，依然能赢得广大观众的心。

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