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原标题：公共设施升级 数字服务升温

近日，杭州市民发现，多个地方的公共座椅突然集体“提前进化”，不仅配备了无线充电板，还预留了普通的充电口。

“进化的座椅”在网站上引发热议，不少市民纷纷晒出杭州公共设施“集体进化”的其他证据：亚运专列上透明的全息影音车窗；自动找车位的泊车机器人；钱塘江跑道边的平衡测试器；公交车上的充电接口等等，不少网友由此发出感慨。

网友们的感慨是对满足市民需求的设施进化的认可。以钱塘江畔的座椅为例，市民前往江边，多是去饭后散步或者休闲运动，身上带的东西自然越少越好。带有无线充电功能的座椅，不仅让人们摆脱了电池续航能力的焦虑，更能让人们在坐着吹吹江风、享受闲暇时光的同时，顺便把电量给续上了，真可谓是细心又贴心。

再细看，这些公共座椅的设计也是“暗藏玄机”：无线充电板“恰巧”出现在你坐下时右手自然下垂摆放的位置。看似位置“刚刚好”，其实背后离不开设计者的细心观察。另外，椅子的下方还预留了隐藏的有线充电口，为没有无线充电功能的手机也留下了备选方案。一个“恰巧”，一个“刚好”，让人在坐上一把椅子时，有了几分“随风潜入夜，润物细无声”的幸福感，确实值得肯定。

除了恰如其分地出现、恰到好处的服务外，杭州公共设施的“集体进化”还体现在全方位的“懂你”。乘地铁的时候很无聊？没关系，地铁车窗不仅可以看风景，也是一块显示屏，天气、美食、新闻、站点信息等等，你想知道的信息基本都能看到。刚来杭州的游客再也不用担心坐过站，错过换乘；手上大包小包，腾不出手拿手机的人也能时刻关注热点。担心火车站停车库结构错综复杂，“停好了车转头找不到车”？全新的火车西站直接给你安排全自动泊车系统，机器人会自动帮你泊车取车。

除此之外，无论是公交车上和坐姿等高位置设置的手机充电口，还是健身跑道边出现的刷脸无人贩售机、平衡自测器等等，都体现出杭州“想你所想，急你所急”的公共服务理念。

从百姓视角出发，想公众所想的公共设施，才当得起“公共”两字，而“懂你”的公共设施才是更加贴心的服务。事实上，真正驱动杭州“提前进化”的，是一贯以来以人为本的初心，以及无微不至的数字化下的温情。（胡天立）

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