啄木鸟投诉平台7月月报:金融理财投诉量占比降至22.25%
2023-08-04 00:01:42 来源:中国网财经
日前,啄木鸟投诉平台发布7月数据。数据显示,2023年7月1日至7月30日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1200条,投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。
【资料图】
平台数据显示,从行业来看,投诉量最多的仍是金融理财,投诉量267条,占总投诉量约%;其次为教育培训,达133条,占比在%;此后为其他和网络购物,投诉量分别为89条和91条。
金融理财投诉量明显下滑占比降至%
记者注意到,啄木鸟平台的金融理财投诉量在7月呈明显下滑趋势。4月-7月,金融理财的投诉量分别在753条、590条、421条、267条,占比分别为%、%、43%、%。
围绕投诉的问题类型来看,仍主要为:暴力催收、频繁骚扰、高利贷、砍头息、乱收费。其中,关于开通权益卡的问题投诉依然突出。
典型投诉:小花钱包
有网友投诉称,2023年2月21日在小花钱包平台借款16000元,在22日早上6点多到账,相差3分钟时间,就被开通了名为烈银权益,并扣除888元费用,我本人并不知晓该费用是做什么用途,要求退款。
教育投诉仍位居第二投诉占比%
7月教育培训的相关投诉,仍主要为中启兴华教育科技发展 ( 山东 ) 有限公司、中职通教育、北京兴为教育科技有限公司、杭州集网教育科技有限公司、武汉聚旅网教育科技有限公司。涉及问题主要为退款问题、虚假宣传、诱导消费、霸王条款、服务问题等。
“诱导分期”、“退款难”仍是教育培训领域投诉的重点。记者注意到,培训机构采取各种套路让学生购买培训课程,还要设置烦琐的退款程序防止学生中途退出,反映出不少教育培训机构的收款乱象。
此外,有多位投诉人称,“北京兴为教育科技有限公司”(曾用名“北京中业兴为科技集团有限公司”)倒闭,经营者“跑路”,无法与企业客服取得联系,退款无门。
典型投诉:中职通教育
有投诉人称,中职通诱骗学生分期货款购课,在没有和家长联系确认的情况下,就给学生办分期贷款。孩子发现是分期时,已经扣了两次费,再明确要退课的时候,诱导孩子利用自己的生活费或赚外快来付贷款。该投诉人要求退课。
其他类投诉占比上升
7月的投诉占比中,其他类投诉一跃成为平台投诉总量占比第三的类型。投诉量高企的机构主要有啄木鸟维修、美团生活费、广东欢太科技、图亿知识产权代理有限公司。其中,多条关于安徽堂木信息科技有限公司的投诉引起了记者的注意。
典型投诉:堂木信息
有投诉人称,安徽堂木信息科技有限公司工作人员“冒充”支付宝客服人员的名义,邀请参加在成都召开的支付宝线下招商大会。现场以支付宝如意收款机推广招城市服务商为由,向在会的商户讲解此产品的各种优势及后期高额被动收入,并在会上制造紧张气氛说代理名额有限。
当日会后投诉人签订了城市市级服务商合同并现场交纳费用6万元整。而在该公司为投诉人推广的商家安装了收款机后,发现用该设备收的钱到了第三方平台汇来米,并且手续费千分之三点八,钱是24小时后到账。其推广费也由宣传的300元每台变成了100元每台。
(文章来源:中国网财经)
关键词:
[责任编辑:xwzkw]
相关阅读
- (2023-08-04)啄木鸟投诉平台7月月报:金融理财投诉量占比降至22.25%
- (2023-08-04)中国海防:拟为公司董监高购买责任险,保费支出首次预计不超40万元
- (2023-08-04)总投资约71亿!盛鲁电厂百万千瓦机组智慧化电厂项目顺利移交
- (2023-08-04)陪留守儿童过快乐暑假 滁州学院文传学院支教活动走进明光桃溪村
- (2023-08-04)西流湖街道持续开展文明养犬行动 规范养犬行为
- (2023-08-04)妙鸭相机创始人:将逐渐推出更多内容
- (2023-08-03)世界奶业大会观摩团将赴伊利现代智慧健康谷
- (2023-08-04)美媒:美国内非法雇佣童工现象激增 有儿童无薪工作到凌晨
- (2023-08-04)8月天气如何?未来10天哪里雨水多?气象局最新分析来了
- (2023-08-04)逐梦丨踏上肖思远走过的路 他也愿成为祖国的界碑!
- (2023-08-04)长实亲海駅II首批涉132伙 折实入场290万港元起
- (2023-08-04)【国际漫评】损人不利己
- (2023-08-04)烟台市气象台发布高温橙色预警信号
- (2023-08-04)收盘丨A股三大指数午后集体走强,券商、地产等板块再度崛起
- (2023-08-04)“我爸以前很漂亮!”萌娃走失,武汉民警顺线引导10分钟内找到家长
- (2023-08-04)南亚新材上半年亏3662万 2020年上市即巅峰超募8.7亿
- (2023-08-04)万丈高楼平地起,辉煌还得靠努力!双色球第23089期晒票大汇总
- (2023-08-04)双色球第89期晒票:追梦路上,别忘了穿好鞋:梦想与现实的两条路
- (2023-08-03)索尼发起进攻,廉价盗版《最后生还者》从任天堂 eShop 下架
- (2023-08-04)四川产业故事⑪丨从分散到集群,巴中肉牛产业迈向“百亿级”
- (2023-08-03)齐向东:以网络安全为底板做好“三件事” 护航辽宁数字经济发展
- (2023-08-03)燕京啤酒参与设立包装公司
- (2023-08-04)新晨动力(01148)8月3日上午9时37分起短暂停牌 待公布内幕消息
- (2023-08-04)山西终止省级防汛四级应急响应
- (2023-08-04)39岁男子为赚块钱,扮女装“重操旧业”,当晚非法交易3次后被抓
- (2023-08-04)驾校教练被曝猥亵女学员9分钟 行为极其恶劣
- (2023-08-03)【陇拍客】全景展现甘谷大像山景区:旖旎风光 风景如画
- (2023-08-04)形成声势震慑!中央纪委向医药腐败开刀
- (2023-08-04)电影《孤注一掷》曝光境外诈骗工厂,张艺兴:导演给了海量骇人内幕
- (2023-08-04)瑞幸(LKNCY.US)“狂飙”:二季度净收入同比大增88% 超越星巴克中国