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即日起，三亚市优化营商环境工作领导小组办公室在全市各级政务服务窗口开展“政务服务窗口作风整顿季”专项行动，认真贯彻落实《海南自由贸易港优化营商环境条例》、《三亚市优化营商环境若干规定》等相关要求，不断夯实优化营商环境工作基础，进一步改进工作作风，提升企业、群众办事获得感和幸福感。

据介绍，本次专项行动坚持问题导向，聚焦窗口工作纪律、服务态度、工作效能、依法行政存在的问题及不严不实五类作风问题，通过敞开门听、关起门找，走出门查的方式，坚决做到问题不清不放过，措施不力不放过，整改不实不放过。

专项行动分三个阶段，紧贴“三个面”开展。自查自纠阶段要找准问题实点，助推专项行动“以点带面”；专项督查阶段要瞄准问题顽疾，开展专项督查“不留情面”；整顿落实阶段要坚定整顿信心，促使办事环境“改头换面”。

此次专项行动将持续至10月底，期间市民群众可拨打三亚市政务服务中心“未办成事”综合协调热线（38213707）或到市政务服务中心“未办成事”窗口反映相关意见建议。

来源：三亚日报

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