车主投诉湖北东风雪铁龙9万元购车补贴迟迟未到位！客服回应

近日，有车主在湖北一东风4S店前拉横幅维权称“湖北雪铁龙C6补贴9万涉嫌诈骗”，事件引发关注。7月4日，东风雪铁龙客服人员针对此事回应南都记者称，涉事4S店系今年新开业的，目前用户投诉较多。购车申领补贴资料已经提交给相关部门，但因车辆销售量大，审核需要一些时间，补贴相关款项会在7月陆续安排兑付。南都记者注意到，该维权事件与此前3月湖北出台的政企购车补贴有关，当时购买雪铁龙C6可享受9万元补贴，活动吸引了大量外地消费者前往湖北购车。

车主投诉称湖北雪铁龙C6补贴9万涉嫌诈骗。

据网友发布的视频显示，有车主聚集在湖北一东风风神4S店门口拉横幅维权，横幅内容为“湖北雪铁龙C6补贴9万涉嫌诈骗”。还有网友发文称，其在提车44天后才拿到返还的9万元购车补贴，而官方此前称28天即可拿到补贴，且中间还差点因资料不够“被”退款。

(资料图)

4日，南都记者联系了东风雪铁龙在湖北武汉、荆州、黄冈等多个网点，网点工作人员均回复称目前补贴发放事宜正在有序办理中，只是审核时间长短的问题。

对此，东风雪铁龙官方客服向南都记者表示，经核实，购车申领补贴资料已经提交给相关部门，但因车辆销售量大，审核需要一些时间，同时此前活动要求三个月内不能过户，需要车主耐心等待，补贴相关款项会在7月份安排兑付。目前已经陆续有很多车主拿到补贴了。

该客服人员还告诉南都记者，网传有车主拉横幅维权的网点是随州骏现汽车销售服务有限公司，该公司系今年新开业的，目前在湖北当地该网点处理补贴发放事项确实较慢，用户投诉较多。

不过，南都记者随后多次致电随州骏现汽车销售服务有限公司服务热线，均无人接听。

此前湖北出台的政企综合补贴。

值得注意的是，就在3月，湖北省政府联合多家车企出台政企购车补贴，强势点燃了燃油车市场价格战。该补贴活动包含了多款东风系车型，其中东风雪铁龙C6的补贴力度最大，C6共创版的参考指导价为21.19万元，可享受政企综合补贴9万元，裸车价格仅12万左右，吸引了全国各地消费者到湖北抢购。

不过，南都记者了解到，参与该活动领取购车补贴有诸多要求，比如购车时需先按指导价付款，9万元补贴款是后来再返还至账户的，另外车主购车须在3月26日（含）开出湖北省的发票，车子须在3月31日（含）之前上湖北省的车牌，且3个月内不能过户。

南都记者采访获悉，湖北当地一雪铁龙售后网点的工作人员表示，有车主到店办理首保时发现，参与上述补贴活动购买的雪铁龙C6为库存车。针对该问题，东风雪铁龙客服人员则表示，目前没有接收到相关信息。

采写：南都记者 冯奕然

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