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为深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智，不断激发居民群众参与基层社会治理的积极性，打通服务、联系群众“最后一公里”，以“初心”暖“民心”。近期，安徽省舒城县阙店乡走进村居召开民情恳谈会，以群众利益为出发点，以解决民生问题为着力点，共叙平安、共话和谐。

“小课堂”协商议事

8月18日，该乡在召开叶畈村民情议事会，村“两委”成员、村民组长、群众代表等共30余人面对面进行交流。会上，讨论会上民警耐心倾听、认真询问、仔细记录，和群众一起分析探讨。对于群众提出的问题和需求，符合政策规定、群众最需要解决的事情，主动办、马上办；由于客观原因一时不能解决的问题，向群众说明情况，尽力办、会商办；对不符合政策规定的问题，讲明原因，争取居民群众理解支持，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

“板凳会”畅所欲言

19日上午，该乡湾塘村的居民们搬着一条条板凳来到树荫下面，参加该村开展的平安建设宣传活动。活动一开始，该村新时代文明实践站宣讲员王翠向居民们宣讲了该乡在社会治安、扫黑除恶、矛盾纠纷调解等平安建设工作的做法和成效，并对宣传内容开展了有奖问答节目。活动最后，居民们畅所欲言，在乡村治理、文明创建等方面积建言献策。“板凳会”以“平安建设人人共享，乡村治理人人参与”的方式，激发居民的主人翁意识，发挥居民在乡村治理中的主导作用。

“恳谈会”共创和谐

“路口有坑洼，有安全隐患”“房屋漏水”“路灯出现故障，夜晚出行不方便”……在该乡向山村的民情恳谈会上，居民代表畅所欲言，反馈各类问题。为群策群力、集思广益，同时还邀请该乡政法委员汪腾峰参会，根据群众诉求点对点提出处理意见和解决方案，一方面，调动了党员干部参与乡村基层治理的积极性。另一方面，恳谈会深入居民群众中，以解决问题，促进精细化服务为工作导向，听民情、汇民智、解民忧，为推动党建引领基层治理‘祥园模式’夯实基础。

听取民声、收集民意、采纳民法、鼓励民治。民情恳谈会的召开，有效拓展了民情表达渠道，有力推动了群众代表联系服务群众工作的深入开展，激发了基层治理活力。接下来，该乡将充分发挥好民情恳谈会作用，形成事事有回应，件件有着落的处理机制，切实解决群众关心的堵点、难点问题，形成行之有效的基层社会治理模式。（杜晓）

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