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黄河新闻网长治讯： 今年以来，屯留农商银行坚持面向“三农”、面向小微企业、面向地方经济的市场定位，有效服务实体经济，多措并举，鼎力为小微企业提供金融服务。截至7月末，累计支持中小微企业贷款214户、22.71亿元。

优化营销模式，拓宽服务渠道。以新能源企业、国有企业为重点营销对象，拉列走访名单，进行逐户对接、专人对接，有效提高营销成功率。以“电子营销地图+农村金融服务站”为依托，持续扩大金融服务覆盖面，打通农村金融服务“最后一公里”。以小微企业清单为基础，有针对性地邀约小微企业开展座谈营销，共同探讨发展模式。同时提高办贷效率，确保申请、调查、审批、放款等每个环节紧密衔接，提升客户业务办理及政策享受的体验感。

持续减负让利，升级服务效能。通过实地走访调研，制定“一对一”金融服务方案，积极掌握客户的实际经营情况，不盲目抽贷、断贷，通过无还本续贷、展期、降低利率、延期付息等方式精准施策，降低中小微企业转贷成本，缓解流动资金紧张问题，对小微企业续贷实行“简化、高效、特色”服务，减少贷款审批环节，提高审批效率，缩短审批时间，打造小微企业续贷业务融资“快速通道”，助力企业纾困解难。同时为小微企业开通全天候线上服务，自主研发“商易贷”“农资贷”“农机贷”等产品，从多方面落实金融服务保障，让客户享受“足不出户”的贴心服务。

强化激励措施，提升服务水平。以绩效考核为导向，通过贷款营销专项活动等奖励措施，客户经理积极上门对接区域小微企业，加强对产业链上下游企业走访调研，广泛收集、及时梳理经营主体反映的融资问题，做好台账、不断跟进，确保信贷资金及时精准投放，有效提升客户经理办贷速度。强化督导激励，按日通报各网点、涉贷事业部贷款投放进度，班子成员分区划片定期入点督导。注重锻炼队伍，通过“以干带训”不断提升员工啃“硬骨头”的能力，通过服务小微企业锻炼队伍，逐步完善人才梯队建设，进一步打通员工成长通道。（郝晓波）

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