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广电总局联合多部门：治理电视“套娃”收费和操作复杂

据国家广播电视总局官方微信消息，8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。

会议强调，要把解决电视“套娃”收费和操作复杂工作，作为一项政治工程、民心工程和系统工程，统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性，攻坚克难、协调联动，下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题，切实提升人民群众看电视的满意度，推动广播电视和网络视听高质量发展。

会议要求，在前期充分调研摸清底数的基础上，按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路，综合考虑近中远三个阶段，制定专项实施方案。今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

2023年6月，江苏省消保委官方微信曾发文称，对智能电视领域开展专项调查，发现“套娃式”收费问题突出。线上问卷调查显示：63.94%的消费者认为购买了智能电视会员还要购买视频平台会员不合理，其次是同一平台的不同端口、投屏等有关功能及部分影视内容等需单独开通会员或单独付费等。

确实，一段时间以来，用户饱受上述问题的困扰。今年1月，部分网友表示，爱奇艺APP对投屏价格进行了限制。过去爱奇艺黄金VIP会员支持4K清晰度视频投屏，但现在仅能选择480P清晰度。对此，爱奇艺客服表示，黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用，同时可以使用480P清晰度进行投屏。而此前爱奇艺黄金会员投屏时，最高可选至4K高清，但新政策后黄金会员权限已被限制在480P清晰度。

不光是爱奇艺，腾讯视频、芒果TV、优酷等在内的国内长视频平台，在营收压力下，近年来均持续加码会员价格。而投屏限制便成了抬价的一个筹码。用户要么多花钱，要么直接买电视会员。就像爱奇艺，黄金VIP原价为258元/年、30元/月，白金VIP则需要388元/年，50元/月。

这次改革不仅是电视行业的调整，更是对电视本质的重新审视。观众们可以期待，付费的繁琐将变得简单，让我们能够更专注地享受观影本身的乐趣。

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