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“最近每天平均到店的车辆都超过40辆，基本都是泡水问题。”暴雨过后，门头沟等区域的京东养车门店也迎来汽车检测和维修需求高峰。京东养车“汽车医生”针对暴雨天气的上线的24小时紧急救及免费咨询，全国1400+门店为车主提供的车内积水、雨刷功能等9项免费检测正在发挥作用，帮助到遇困车主。数据显示，从7月30日京东养车“汽车医生”上线免费咨询服务开始，截至8月2日23点， 80个小时内已累计为门头沟、房山、涿州等地区13302名用户提供免费咨询、救援等服务，维修、检测超2200台车。

当前，京东养车针对暴雨天气的提供相关服务正在持续中，用户可以上京东App搜索“汽车医生”进入主页面可以选择24小时紧急救援以及免费咨询服务。同时，京东养车全国1400+门店面向车主发布的包括车内积水、雨刷功能等9项免费检测服务的“防汛礼包”也将持续到8月31日。车主若遇到困难，也可拨打4000818818救援热线，京东养车将24小时守护车主。

在位于门头沟的京东养车新桥大街店内，京东养车的技师们正在对泡水车辆进行深度的清洗和维修。可以看到，所有的机修工位都停满了正在检测和维修的车辆，这些车辆的座椅、地垫等零部件已经被拆下并开始晾晒，其他部件也在同步进行处理。

该门店的技师表示，对于泡水车辆而言，一定是越早维修越好。因为车辆在浸泡过久会造成材料变质、电子元件损坏、车身腐蚀等问题，如果进入发动机进水，还需要对其进行拆解，检测和维修的复杂程度也会更高。而且电子元件、内饰及空调管道的检测和清理，相比于普通车辆维修也要耗费更多的工时。面对这种情况，门店最近一周每天都加班到晚上12点左右，也是为了避免泡水车辆因放置时间太久而受到影响。

不仅店内加班加点，如果有车辆被在困在积水道路或地势低洼处，京东养车在接到车主的需求后，还会快速赶到现场并协调相关力量进行救援。由于暴雨后的街道充满淤泥和各种杂物，只能由人光脚徒步进入被淹车辆区域进行牵引绳的绑定，也给救援增加了一定的难度，但这并没有阻挡救援的脚步，人手不够技师们就自己上，全力救援，只为了能快速帮助车辆脱困。

“为了应对暴雨天气，线上我们的‘汽车医生’上线的24小时紧急救援、免费咨询服务，线下京东养车门店的免费检测服务，都在发挥着帮助车主的作用。”京东养车相关负责人介绍，从7月30日京东养车“汽车医生”上线免费咨询服务开始，截至8月2日23点，京东养车在80个小时内已累计为门头沟、房山、涿州等地区13302名用户提供免费咨询、救援等服务，维修、检测超2200台车。

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