上图为帝庭山别墅区施工现场

（记者　刘华庆）5月14日，记者在东莞市闽泰建筑石材工程有限公司采访了中奥建筑协会副会长、东莞市闽泰建筑石材工程公司总经理蒋常文先生，在谈到成功牵手裕达建工等知名地产企业时他说：“与知名地产企业合作，没有什么捷径和诀窍，就是把小事做好。”

蒋常文总经理认为：“做石材工程项目，大事不容易出，出问题都是因小失大，小事酿成大祸。把小事做好不容易，因为小事最容易忽视，小事最容易被人不当一回来。”

记者刘华庆：“听说您在公司推行全程无小事的过程控制手法。”

蒋常文总经理：“是的，一个石材工程项目涉及设计、工艺、生产、设备、安装、安全、保养、售后等多个环节。有一个环节出问题，都可能导致工程不达标，甚至前功尽弃。”

记者刘华庆：“您说的达标，是以合同要求为准吗？”

蒋常文总经理：“是的，但合同要求是一个方面，另一个方面，自己也要对每个工程项目进行细化、量化技术、安全、过程控制等参数，真正把每一个环节都要做到对自己负责，对下工序负责，对业主负责，对工程负责。”

记者刘华庆：“您说的负责，具体来说呢？”

蒋常文总经理：“要实现总的目标必须要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起，所有的岗位都与利益挂钩，形成责权利全覆盖。”

记者刘华庆：“也就是说责权利明确之后，出发点和落脚点都要落实到目标激励？”

蒋常文总经理：“对，达到了什么目标，都有相应的奖励标准。”

记者刘华庆：“功过分明。具体来说呢？”

蒋常文总经理：“一是要强化全员质量责任意识。员工质量管理意识不强，就会造成了各个环节质量、安全意识等方面的脱钩。因此，向全员灌输质量、安全责任意识是非常必要的，而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的事情通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，做得到。这样才能在工作中落实下序检查上序，各工序互相检查的工艺纪律。”

记者刘华庆：“这是行为养成的必修课。”

蒋常文总经理：“二是要切实加强质量追究的责任。虽然我们在每个环节都采取了防范措施，但因为中间工序多，转运次数多导致了磕碰的产生，如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节措施，容易疏忽的质量问题、不负责任等现象，都是能够避免的。”

记者刘华庆：“说到的一定要做到，把监督落到实处。”

蒋常文总经理：“三是正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来，都有员工认为要搞好产品质量、安全施工就会影响生产进度和效益。其实，产品质量搞好了，减少了返工的概率，就节省了施工时间、加快了施工节拍进度，也就节省了人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。”

记者刘华庆：“员工培训教育，听说公司花了不少人力物力？”

蒋常文总经理：“是的，因为工程施工企业的特殊情况，我们要求每个管理人员都要重视员工教育，并且善于利用工前工后会，以传帮带或寓教于乐等形式，坚持马拉松式的教育培训。”

记者刘华庆：“马拉松式培训，是行为习惯养成的一部分。？”

蒋常文总经理：“是的，时间久了，员工也就认同了企业的培训模式。”

记者刘华庆：“实质是对企业文化的认同。”

蒋常文总经理：“这就是领头羊效应，每个项目经理都是领头羊。”

记者刘华庆：“如果管理人员培训教育意识薄落呢？”

蒋常文总经理：“一是迅速改变自己提升自己。二是自己离开。”

记者刘华庆：“也就是说，拒绝没有学习力和成长率的管理人员。”

蒋常文总经理：“是的。

记者刘华庆：“听说您非常注重施工前的准备工作？”

蒋常文总经理：“施工前，对石材产品进行清洁再使用，施工前除去产品在搬运、储存、等待过程中可能出现的锈黄斑，有机色斑，盐斑，水斑，油斑等等问题。”

记者刘华庆：“安装过程中最要注意的是什么？”

蒋常文总经理：“在安装铺设的过程中，杜绝出现剪口、染色、磨损、失光及不当的护理使石面变得面目全非。甚至是破坏了石材原有高贵亮丽的气质和格调。”

记者刘华庆：“选择石材一般要求些什么？”

蒋常文总经理：“基本要求是石材具备合格的硬度，符合设计的表面效果，抗污性好，易保养等特性。”

记者刘华庆：“对石材，有硬指标吗？”

蒋常文总经理：“对石材有孔洞，裂纹，起壳，失光，粉化等等现象的坚决不用，一票否决。”

记者刘华庆：“您把小事的关键是什么？”

蒋常文总经理：“坚持。坚持就能改变一切。”

记者刘华庆：“坚持的保障是什么？”

蒋常文总经理：“良好的激励和没有任何借口的淘汰。”

记者刘华庆：“留下的都是认同企业文化的高手或干将！”

蒋常文总经理：“可以这么说，对一个做石材工程项目的企业来说，把小事做好就是企业文化的根基,企业发展的根基和企业壮大的根基。”

正是坚持把小事做好的理念，蒋常文总经理把东莞市闽泰建筑石材工程有限公司的业绩做得稳步提升，即使在大环境不理想的背景下，他的企业业绩也是一路攀升，一路发展，一路壮大。

上图为塘厦德州城外貌

上图为塘厦德州城一角

上图为黄江江海天悦一角　

上图为帝庭山别墅区营销中心装饰效果

上图为中奥建筑协会副会长、东莞市闽泰建筑石材工程公司总经理蒋常文先生（右）

与记者刘华庆在中奥建筑协会新春团拜会上