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受台风“苏拉”影响，为确保铁路运输安全，中国铁路南昌局集团有限公司于8月31日8时启动福建省部分地区防洪防台风级应急响应，并结合风速雨量实际情况，动态调整列车开行方案，停运途经杭深铁路、赣深高铁的部分旅客列车，同时加开6趟旅客列车方便旅客出行。

铁路部门提醒，已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票，或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票；如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天(含当日)，凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续；停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。

台风登陆期间，南铁将根据风速雨情动态调整列车运行方案，加大铁路线路等设备巡检以及铁路外部环境安全排查，确保旅客出行安全。铁路部门提示，旅客朋友可通过关注12306铁路客服平台，或车站大屏幕、广播、公告等发布的信息，及时了解列车开行情况。需要出行的旅客请预留充足时间候车，留意列车停运、晚点信息，合理安排行程。

文/记者 吴燕敏

编辑/朱葳

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