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津云新闻讯：为做好特种设备安全保障工作，结合2023年全国“安全生产月”及特种设备安全宣传周，日前，河东区市场监管局联合区商务局、万达广场物业在河东区万达广场组织举行了“电梯应急救援演练”活动。

模拟乘客被困垂直电梯，进行紧急求助……直梯救援演练开始后，值班员接到求救电话后，对乘客进行安抚，立即通知电梯维修人员赶赴现场救援，保安人员进行现场秩序维护，客服人员赶赴现场安抚，了解被困乘客状况并报告安全管理部人员被困情况。随后值班员告知乘客已对其展开救援，保安人员到达现场进行警戒和疏导；客服人员到达现场与旅客进行沟通，做好对解救人员的救治准备。随后电梯维修人员到达现场，按照技术规范对被困乘客进行解困工作，3分钟后被困乘客被救出。乘客被救出后，电梯维修人员展开维修；保安人员恢复现场秩序；客服人员对值班员进行回复，被困乘客未受伤。值班员向安全管理部报告解救完毕。

在随后的扶梯乘客摔倒应急演练中，万达广场工作人员向观看应急演练的人员讲解了电梯安全使用注意事项，被困电梯后如何求助，电梯应急救援流程等，宣传了电梯安全知识。

今年是河东区特种设备领域开展重大事故隐患排查整治专项行动年，河东区通过应急演练，进一步完善了救援机制，提高了应急能力。各单位还将完善特种设备安全工作机制，落实特种设备安全主体责任，提升特种设备风险防控能力，真正做到促一方发展，保一方平安。（津云新闻记者 赵颖妍）

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